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Service d’urgence

Service d’urgence

Veiller à ce que vos processus de production se déroulent sans accrocs est essentiel pour nous, même si vos équipements électroniques tombent en panne en dehors des heures de travail. Lorsqu’un composant provoque une panne et doit être réparé ou remplacé dans les plus brefs délais, UNIS Group propose un service d’urgence avec des délais d’exécution rapides.

Promouvoir un déroulement optimal

Pour limiter les temps d’arrêt et les pannes, il est également essentiel que vous ayez rapidement accès à des équipements électroniques fonctionnant correctement et testés. Afin de garantir le déroulement optimal de vos processus de production, nous fournissons des articles neufs et des articles (en fin de vie) reconditionnés en stock. De plus, grâce à notre contrat de stock de pièces détachées, nous pouvons garder en stock les pièces indispensables pour vous chez UNIS Group. Grâce à notre stock important et à notre réseau croissant de fournisseurs, vos machines seront à nouveau opérationnelles dans un délai minimum.

Réparation en urgence

Votre processus de production est à l’arrêt suite à la défaillance d’un module électronique? Les réparations en urgence permettent de relancer votre processus de production au plus vite.

Avantages d'une réparation urgente:

  • Dès réception, UNIS Group commence à réparer les modules électroniques défectueux.
  • Les réparations en urgence sont également possibles après les heures de bureau et le week-end.
  • Toujours disponible, 24h/24h, 7j/7j.

Contrat réactif

UNIS Group vous offre un service 24h/24 et 7j/7 afin de réduire au maximum vos arrêts de production. Moyennant des frais d’urgence, nous pouvons également intervenir en dehors des heures de bureau et le week-end. Si vous souscrivez un contrat réactif, vous bénéficiez d’une réduction des frais d’urgence.

Service d’échange

Vous pouvez choisir d’échanger vos composants  électroniques défectueux contre des composants électroniques testés de notre stock. Cette solution est rapide et rentable : nous vous faisons immédiatement parvenir une pièce testée issue de notre stock, en échange d’une pièce défectueuse.

Une fois que vous avez reçu la pièce, vous disposez d’un mois pour nous renvoyer votre pièce défectueuse. En choisissant notre service d’échange, vous réduisez le délai de suspension de votre production.

Intéressé ?

Veuillez nous contacter à l’adresse vente@unisgroup.com ou par +33 366 88 00 69 et nous serons ravis d’en discuter avec vous. Vous préférez que nous vous contactions ? Veuillez laisser vos coordonnées ci-dessous et nous vous contacterons dès que possible. 

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